Politique d’expédition

Politique d'expédition – Brosheo

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

1. Zone de livraison

Brosheo livre actuellement en France métropolitaine. La livraison est offerte sur toutes les commandes.

2. Traitement des commandes

Après validation de votre commande et de votre paiement, celle-ci est préparée en vue de son expédition. Vous recevez un e-mail de confirmation à l'adresse indiquée lors de la commande.

3. Délais de livraison

Le délai de livraison estimatif est de 7 à 15 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et peuvent être exceptionnellement allongés lors de périodes de forte activité ou en cas de perturbation du transport. Vos droits légaux en matière de livraison restent pleinement applicables.

4. Suivi de commande

Lorsqu'un suivi est disponible, le numéro vous est communiqué par e-mail après l'expédition. Les premières informations peuvent mettre quelques jours à apparaître chez le transporteur.

5. Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre nom, adresse et code postal avant de valider votre commande. En cas d'erreur, contactez-nous au plus vite à contact@brosheo.com.

6. Retard, colis non reçu ou endommagé

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai annoncé, si le suivi indique un colis livré que vous n'avez pas reçu, ou si votre colis arrive endommagé, contactez-nous à contact@brosheo.com avec votre numéro de commande (et des photos si le colis est abîmé). Nous vous accompagnerons dans les démarches. Cela n'affecte pas vos droits au titre des garanties légales.